Οδηγός για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας

Η παραγγελία στον ιστότοπό μας είναι εξαιρετικά εύκολη. Για να παραγγείλετε με επιτυχία, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

Βήμα 1

Αφού επιλέξετε το επιθυμητό προϊόν, πατήστε το κουμπί «Προσθήκη στο καλάθι» και επιλέξτε την ποσότητα του προϊόντος. Αν επιθυμείτε, μπορείτε να συνεχίσετε να ψωνίζετε επιστρέφοντας στον ιστότοπο, καθώς τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει αποθηκεύονται στο καλάθι.

Βήμα 2

Όταν αποφασίσετε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, κάντε κλικ στο κουμπί «Πληρωμή» και συμπληρώστε τα απαραίτητα πεδία που είναι σημειωμένα με αστερίσκο, δηλώνοντας το πλήρες όνομά σας, τη σωστή διεύθυνση, το email και τον αριθμό τηλεφώνου σας.

Τα πεδία για τις πληροφορίες τιμολογίου δεν είναι υποχρεωτικά και απαιτούνται μόνο για πελάτες που επιθυμούν τιμολόγιο.

Κάντε κλικ στο κουμπί «Αποστολή παραγγελίας» στο κάτω μέρος του παραθύρου για να ολοκληρώσετε την παραγγελία. Αν έχετε ξεχάσει κάποιο από τα πεδία, το σύστημα θα επιστρέψει αυτόματα για να συμπληρώσετε τις απαραίτητες πληροφορίες.

Βήμα 3

Αν η παραγγελία σας γίνει αποδεκτή, θα λάβετε αυτόματα μήνυμα στο email που έχετε δηλώσει. Παρακαλούμε σημειώστε ότι αυτό το email μπορεί να βρίσκεται και στον φάκελο SPAM, γι’ αυτό ελέγξτε και εκεί.

Αν δεν υπάρχει ούτε εκεί, παρακαλούμε γράψτε μας στο Viber στο +30 231 118 0872, στη σελίδα μας στο Facebook facebook.com/politeliagr ή στείλτε email στο in**@*******ia.gr. Θα απαντήσουμε σε όλες τις ερωτήσεις σας αναλυτικά και επαγγελματικά.

Βήμα 4

Αφού η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε email ότι η παραγγελία έχει ολοκληρωθεί και αποσταλεί. Και αυτό το μήνυμα μπορεί να καταλήξει στον φάκελο SPAM του email σας, γι’ αυτό μπορείτε να ελέγξετε και εκεί.

Αν δεν επιθυμείτε να κάνετε παραγγελία στον ιστότοπο, τότε μπορείτε να παραγγείλετε το προϊόν ή τα προϊόντα που έχετε επιλέξει μέσω:

  • Viber: +30 231 118 0872
  • Facebook: facebook.com/politeliagr
  • Email: in**@*******ia.gr

Θα σας απαντήσουμε και θα σας εξυπηρετήσουμε αμέσως.

Χρόνος επεξεργασίας παραγγελιών

Οι παραγγελίες που γίνονται μετά τις 14:00 τις εργάσιμες ημέρες, επεξεργάζονται την επόμενη ημέρα. Οι παραγγελίες που γίνονται το Σαββατοκύριακο, επεξεργάζονται και αποστέλλονται τη Δευτέρα.

Χρόνος επεξεργασίας και παράδοσης

  • Όλες οι παραγγελίες μετά τις 14:00 τις εργάσιμες ημέρες επεξεργάζονται και αποστέλλονται την πρώτη εργάσιμη ημέρα.
  • Όλες οι παραγγελίες του Σαββατοκύριακου επεξεργάζονται και αποστέλλονται τη Δευτέρα.
  • Όλες οι παραγγελίες εκτός ωραρίου, τα Σαββατοκύριακα ή τις αργίες, επεξεργάζονται την πρώτη εργάσιμη ημέρα μετά τη λήψη της παραγγελίας.

Οι μέθοδοι αποστολής μας

  • Αποστολή στην Ελλάδα (ηπειρωτική χώρα): Παράδοση σε 1–3 εργάσιμες ημέρες.
  • Ελληνικά νησιά: Παράδοση σε 2–4 εργάσιμες ημέρες.
  • Κύπρος: Παράδοση εντός 2–4 εργάσιμων ημερών.

Κόστος αποστολής

  • Για όλη την Ελλάδα: Τα έξοδα αποστολής είναι 2 €.
  • Πληρωμή με αντικαταβολή (μόνο για Ελλάδα): Η υπηρεσία αντικαταβολής έχει επιπλέον κόστος 1,90 €.
  • Δωρεάν αποστολή: Για παραγγελίες άνω των 39 €, η αποστολή στην Ελλάδα είναι εντελώς ΔΩΡΕΑΝ!
  • Για Κύπρο: Η τιμή αποστολής είναι σταθερή στα 7 € (η αντικαταβολή δεν υποστηρίζεται).

Μέθοδοι πληρωμής

  • Πληρωμή με αντικαταβολή (Ελλάδα) – Πληρωμή στον courier κατά την παράδοση.
  • Πιστωτική/Χρεωστική κάρτα (Stripe) – Ασφαλείς συναλλαγές με Visa, Mastercard κ.λπ.
  • PayPal – Γρήγορη και ασφαλής πληρωμή.
  • Κύπρος – Πληρωμή μόνο με κάρτα ή PayPal (η αντικαταβολή δεν υποστηρίζεται).