Στοιχεία Εταιρείας

Επωνυμία εταιρείας: ΜΣΚΒ ΕΟΟΔ
Έδρα: Ντένιο Ιβάνοφ – Τριμπούντσικα 7, 6142 Ένινα, Βουλγαρία
Αριθμός ΦΠΑ (ΔΟΥ): BG207113593
Αποθήκη και γραφείο εταιρείας: Αυγούστα Τραϊάνα 35, 6000 Στάρα Ζαγόρα, Βουλγαρία

Υπεύθυνος Επεξεργασίας: η εταιρεία ΜΣΚΒ ΕΟΟΔ

Στοιχεία Ηλεκτρονικού Καταστήματος

Επωνυμία: Politelia.gr
Τηλέφωνο: (+30) 2311180872
Viber: (+30) 2311180872
Email: of****@*******ia.gr
Facebook: facebook.com/politeliagr
Ιστότοπος: https://politelia.gr

Εισαγωγή

Η Politelia.gr («η Εταιρεία» ή «ο Διαχειριστής») ασκεί τη δραστηριότητά της σύμφωνα με τον Νόμο περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 («Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων» ή «GDPR»). Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου έχει ως σκοπό να ενημερώσει κάθε Πελάτη σχετικά με τον τρόπο συλλογής, χρήσης, αποθήκευσης και προστασίας των προσωπικών του δεδομένων.

Για τους σκοπούς της Πολιτικής, «Πελάτης» θεωρείται κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει ή επιθυμεί να συνάψει σύμβαση αγοράς–πώλησης με την Εταιρεία, καθώς και κάθε χρήστης του Ηλεκτρονικού Καταστήματος Politelia.gr. Ο όρος περιλαμβάνει επίσης διευθυντές, εκπροσώπους, υπαλλήλους ή πραγματικούς δικαιούχους νομικών προσώπων που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες μας.

1. Ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε;

Η Εταιρεία επεξεργάζεται τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων του Πελάτη: φυσική ταυτότητα (όνομα, επώνυμο, ΑΦΜ, διεύθυνση, τηλέφωνο, email) και οικονομική ταυτότητα (στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού ή πληρωμών). Τα δεδομένα συλλέγονται απευθείας από τον Πελάτη κατά τη χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος ή κατά την επικοινωνία μαζί μας.

2. Πώς συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα;

Συλλέγουμε δεδομένα κατά την εγγραφή ή χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, κατά την επικοινωνία με τον Πελάτη (γραπτή, ηλεκτρονική ή προφορική), καθώς και μέσω cookies κατά την περιήγηση στην ιστοσελίδα μας. Σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες από τρίτα πρόσωπα ή δημόσιες πηγές.

Η ιστοσελίδα μας συλλέγει επίσης τεχνικά δεδομένα μέσω αρχείων καταγραφής (log files), όπως διεύθυνση IP, πρόγραμμα περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, ημερομηνία επίσκεψης και σελίδες που προβλήθηκαν. Τα cookies χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης και την ομαλή λειτουργία του ιστότοπου. Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στην Πολιτική Cookies του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.

3. Επεξεργαζόμαστε ειδικές κατηγορίες δεδομένων;

Η Εταιρεία δεν επεξεργάζεται ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων (ευαίσθητα δεδομένα).

4. Για ποιους σκοπούς επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα;

Η επεξεργασία πραγματοποιείται για την παροχή υπηρεσιών, την επικοινωνία με τον Πελάτη, την εκτέλεση συμβάσεων, την εξατομίκευση της εμπειρίας χρήσης, την προώθηση υπηρεσιών, τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις και την προστασία των δικαιωμάτων της Εταιρείας σε περίπτωση διαφορών. Χωρίς την επεξεργασία αυτών των δεδομένων, ενδέχεται να μην μπορούμε να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας ή την απαραίτητη υποστήριξη.

5. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία βασίζεται στην εκτέλεση σύμβασης ή προσυμβατικών ενεργειών, στη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, σε έννομα συμφέροντα της Εταιρείας ή τρίτων, καθώς και στη συγκατάθεση του Πελάτη όπου απαιτείται.

6. Χρόνος αποθήκευσης

Τα δεδομένα αποθηκεύονται για όσο διαρκεί η συμβατική σχέση και για όσο απαιτείται από τη νομοθεσία. Λογιστικά και φορολογικά έγγραφα διατηρούνται για 10 έτη. Σε περίπτωση δικαστικών διαδικασιών, τα δεδομένα διατηρούνται έως την ολοκλήρωσή τους.

7. Με ποιον μοιραζόμαστε τα δεδομένα;

Η Εταιρεία μπορεί να διαβιβάζει δεδομένα σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών, καθώς και σε ρυθμιστικές, δικαστικές ή διοικητικές αρχές, όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο. Ο Πελάτης ενημερώνεται σε περίπτωση διαβίβασης σε τρίτες χώρες ή διεθνείς οργανισμούς.

8. Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα;

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή καταστροφή. Οι διαδικασίες μας επανεξετάζονται τακτικά για συνεχή βελτίωση.

9. Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων

Η Εταιρεία δεν πραγματοποιεί αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή κατάρτιση προφίλ με προσωπικά δεδομένα.

10. Δικαιώματα Πελατών

Ο Πελάτης έχει δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού επεξεργασίας, αντίρρησης, φορητότητας και ανάκλησης συγκατάθεσης. Έχει επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).

ΑΠΔΠΧ – Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Διεύθυνση: Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα
Τηλέφωνο: +30 210 6475600
Email: co*****@*pa.gr
Ιστότοπος: www.dpa.gr

Σε περίπτωση ουσιαστικών αλλαγών στον τρόπο επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων ή στο περιεχόμενο της παρούσας Πολιτικής, η Εταιρεία θα ενημερώσει άμεσα τον Πελάτη δημοσιεύοντας την ενημερωμένη έκδοση στην ιστοσελίδα.